1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

Независимая оценка качества услуг

Общественным советом по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения при Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга ( Распоряжение Комитета по социальной политике СПб № 364 О комиссии по оценке качества) в ноябре 2017 г. была проведена оценка качества работы СПБ ГБУ «Профессионально-реабилитационный центр».

Независимая оценка качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:

  • открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
  • комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
  • время ожидания предоставления социальной услуги;
  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания;
  • удовлетворенность качеством оказания услуг.

Результаты

независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги
в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году
(рейтинг государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения)   
Рейтинг 2017 г.

По результатам проведенной независимой оценки качества оказания были разработаны Рекомендации Общественного совета по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания населения Санкт-Петербурга, по совершенствованию деятельности государственных учреждений социального обслуживания населения Санкт-Петербурга по результатам проведения в 2017 году независимой оценки качества их работы Рекомендации 

По результатам проверки в СПб ГБУ "Профессионально-реабиалитационный центр"  разработан План мероприятий по совершенствованию деятельности государственного учреждения социального обслуживания населения Санкт-Петербурга по результатам проведения в 2017 году независимой оценки качества его работы. 

Яндекс.Метрика